Een pensioenbeleggingsportal voor vermogende klanten (Friends Provident International)

Vermogende pensioenklanten hadden behoefte aan een modernere, veiligere en transparantere manier om beleggingen te beheren over meerdere internationale markten en regelgevingsomgevingen. We leverden een digitale pensioenbeleggingsportal gericht op gebruiksgemak, zichtbaarheid, veilige toegang en ondersteuning voor internationaal gereguleerde pensioen- en beleggingsproducten.

Introductie

Friends Provident International had een digitaal platform nodig dat vermogende pensioenbeleggers beter bedient en toegang vereenvoudigt tot portefeuille-informatie, beleggingsproducten en inzichten voor langetermijn financiële planning. Bestaande processen leunden te zwaar op gefragmenteerde systemen, handmatige interacties en beperkte digitale self-service, met frictie voor klanten en adviseurs. Opereren in meerdere landen en wettelijke kaders voegde complexiteit toe. Pensioen- en beleggingsproducten moesten aansluiten op verschillende jurisdicties, rapportageverwachtingen en governance-modellen, met een consistente en premium klantervaring. In een markt waar vertrouwen, transparantie, toegankelijkheid en compliance essentieel zijn, was een veilig en schaalbaar portaal nodig dat premium klantervaring combineert met sterke governance en internationale operationele eisen.

Resultaat

We leverden een veilig pensioenbeleggingsportaal op maat voor vermogende particulieren, waarmee klanten portefeuille-informatie kunnen raadplegen, pensioenprestaties volgen, allocaties bekijken en met financiële producten werken via een gestroomlijnde digitale ervaring. Het platform verbeterde zicht op beleggingen, verlaagde operationele last door handmatige service en versterkte digitale betrokkenheid tussen klanten, adviseurs en de organisatie. Friends Provident International kreeg een schaalbare platformbasis voor toekomstige pensioen- en beleggingsproducten in meerdere internationale jurisdicties. Door jurisdiction-specifieke regels en governance te ondersteunen, werd een consistenter operatiemodel mogelijk zonder lokale compliance of klantervaring op te offeren.

Wat we deden

We werkten nauw samen met business, investment en compliance stakeholders aan een portal rond helderheid, vertrouwen en eenvoudige toegang voor hoogwaardige pensioenklanten. Het platform biedt een geconsolideerd beeld van pensioenbeleggingen, prestaties, samenstelling en historische activiteit.

Een kernonderdeel was ondersteuning voor meerdere internationale wet- en regelgevingsjurisdicties. We implementeerden configureerbare businesslogica en workflow controls zodat pensioen- en beleggingsprocessen kunnen inspelen op land-specifieke eisen, governance, rapportage en productvarianten zonder de gebruikerservaring te fragmenteren.

Het portaal koppelt met back-office- en beleggingssystemen voor nauwkeurig, bijna real-time zicht op portefeuilles en activiteit. We zetten rolgebaseerde toegang, veilige authenticatie en permissiegedreven zichtbaarheid in om gevoelige financiële informatie te beschermen en toch beschikbaar te houden voor geautoriseerde gebruikers.

Usability stond centraal: complexe financiële informatie vertaald naar een heldere, professionele digitale ervaring. Tijdens delivery pasten we iteratief workflows aan met stakeholders om operatie, klantverwachtingen en internationale compliance op één lijn te brengen.

Waarom het werkte

Dit project slaagde doordat we het benaderden als zowel een technologie- als governance-uitdaging. Vermogende pensioenklanten verwachten premium digitale ervaringen, maar internationale financiële platformen vragen ook sterke regie, transparantie en vertrouwen dat lokale wetgeving wordt gerespecteerd.

In plaats van een generiek beleggingsportaal bouwden we een schaalbaar platform dat wereldwijde consistentie combineert met jurisdiction-specifieke flexibiliteit. Veilige toegang, geïntegreerd pensioenzicht, configureerbare regelgevingsworkflows en een vereenvoudigde gebruikerservaring stelden Friends Provident International in staat internationale beleggers beter te bedienen met minder operationele complexiteit.

BeleggingsportaalInternationale pensioenenWettelijke jurisdictiesVeilige toegangIntegratie financiële systemen

Vergelijkbaar resultaat?

Vertel wat u wilt oplossen. We zijn direct over fit en vervolgstappen.

Neem contact op